새 대화 생성

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POST

/v1/conversations

지정된 받은 편지함에서 고객의 새 상담 대화 스레드를 생성합니다.

Parameters

Name	Type	Description
`inbox_id`required	string	Target inbox UUID
`customer_id`required	string	Customer UUID
`status`	string	Initial status: 'active', 'closed', 'snoozed', 'resolved'
`priority`	string	Priority: 'low', 'medium', 'high', 'urgent'

Responses

200Conversation created successfully

{
  "data": {
    "id": "cnv_778",
    "identifier": "CNV-1030",
    "status": "active",
    "priority": "medium",
    "inbox_id": "inb_901",
    "created_at": "2026-09-02T14:15:00Z"
  }
}