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Deskbolic API Reference

Erste Schritte Authentifizierung & Sitzungen Identität & Profile Geräte & Push-Benachrichtigungen Benutzerhandbuch

Erste Schritte Authentifizierung & Sitzungen Identität & Profile Geräte & Push-Benachrichtigungen Benutzerhandbuch

API-Übersicht & Architektur Authentifizierung & API-Schlüssel Fehlercodes, Ratenbegrenzungen & Status Lokalisierung & Mehrsprachigkeit (X-Locale)

Authentifizierung & SitzungenAPI

Sitzung erstellen (Anmelden)Passwort-Zurücksetzung anfordern Passwort mit Token zurücksetzen Benutzer / Konto registrieren

Identität & ProfileAPI

Aktuelle Identität abrufen (Me)Echtzeit-WebSocket-Token abrufen Profil abrufen Profil & Passwort aktualisieren Agenten-Verfügbarkeitsstatus aktualisieren

Geräte & Push-BenachrichtigungenAPI

Geräte-Token registrieren Geräte-Token abmelden

Postfächer auflisten Postfachdetails abrufen

Kunden (Kontakte)API

Kunden auflisten Kundendetails abrufen Kunden erstellen Kunden & benutzerdefinierte Felder aktualisieren

KonversationenAPI

Konversationen auflisten Konversationsdetails abrufen Konversation erstellen Konversation aktualisieren Konversation zuweisen Label zu Konversation hinzufügen Label von Konversation entfernen Konversation zurückstellen (Snooze)Konversation lösen Schreibindikator übertragen

Nachrichten in Konversation auflisten Nachricht / Private Notiz senden Nachrichteninhalt übersetzen

Anhänge & MedienAPI

Metadaten für Direkt-Upload generieren Anhang hochladen

Agenten & TeamsAPI

Agenten auflisten Teams auflisten

Labels & TagsAPI

Labels auflisten Label erstellen

TextbausteineAPI

Textbausteine auflisten

Benachrichtigungen & EinstellungenAPI

Benachrichtigungen auflisten Anzahl ungelesener Benachrichtigungen Benachrichtigung als gelesen markieren Alle Benachrichtigungen als gelesen markieren Benachrichtigungseinstellungen abrufen Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren

Benutzerdefinierte AttributeAPI

Benutzerdefinierte Attributdefinitionen auflisten

Konversationen & Nachrichten durchsuchen

System & StatusAPI

Systemkonfiguration & Status abrufen

Benutzerhandbuch

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Updated 23 days ago•1 min read

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